Менеджер по поддержке дистанционных банковских систем

Крайний срок: 13 Ноябрь 2020

Условия контракта: Постоянный

Категория: Программы по управлению бизнесом

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Алматы

Описание работы

АО «Исламский Банк «Al Hilal» (банк Al Hilal) – первый исламский банк в Казахстане и СНГ, созданный в 2010 году по соглашению Правительств Республики Казахстан и ОАЭ с целью предоставления инновационных банковских продуктов и услуг в соответствии с правилами и принципами Шариата.

Обязанности

  • Оказание сервиса первой линии поддержки корпоративных пользователей системы дистанционного банковского обслуживания;
  • Оказание помощи корпоративным клиентам в решении проблем при работе с системой дистанционного банковского обслуживания;
  • Предоставление консультаций корпоративным клиентам касательно установки и настройки системы дистанционного банковского обслуживания;
  • При необходимости, передача возникающих проблем во внутреннюю службу технической поддержки для решения технических проблем с системой дистанционного банковского обслуживания;
  • Консультирование и помощь корпоративным клиентам по заполнению и сбору документации для подключения системы дистанционного банковского обслуживания;
  • Участие в реализации различных проектов, связанных с системой дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов;
  • Заведение корпоративных клиентов в системе дистанционного банковского обслуживания.

Требования

  • Высшее образование (степень бакалавра или его эквивалент в соответствующей сфере);
  • Опыт работы не менее 2 лет в сфере информационных технологий / банковского обслуживания;
  • Хорошее понимание банковских процессов и взаимодействий между системами;
  • Опыт работы с системами дистанционного банковского обслуживания;
  • Ответственность, хорошие коммуникационные навыки;
  • Способность работать как член команды, так и индивидуально;
  • Способность работать в сжатых временных рамках;
  • Владение английским языком на уровне Intermediate или выше.

Требуемый уровень кандидата: Старший

Дополнительная информация

Условия:

  • Оформление согласно ТК РК
  • Медицинская страховка после испытательного срока
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск в количестве 25 рабочих дней

Профессиональные навыки

Database architecture

Личные навыки

Возможности работать независимо

Переговорные навыки

Решение проблем

Разрешение конфликтов

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

Фотогалерея

Привилегии для сотрудников

Ежегодный пересмотр зарплаты
Медицинская страховка
Тимбилдинг и корпоративные мероприятия
Онлайн и местные тренинги
Тренинг/обучение за рубежом
Бесплатный чай, кофе и напитки
Гибкий график
Медицинское страхование для семьи
gift 1
Специальные выходные
Возмещение расходов обучения и сертификации
Финансовые услуги по льготным тарифам

Контакты

Веб-сайт https://alhilalbank.kz

Телефон: +77272330000

Адрес: проспект Aль-Фараби 77, Алматы, Казахстан