Оператор call-центра

Крайний срок: 07 Май 2021

Условия контракта: Постоянный

Категория: Административный/офисный

Тип вакансии: Работа на полставки

Местонахождение: Шымкент

Описание работы

SMARTER — это федеральный контактный центр, «Лидер отрасли 2019» как лучший колл-центр в РК. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов. За 6 лет работы мы реализовали проекты для Казахтелекома, Билайна, банк Астаны и Теле2.

Филиалы SMARTER находятся в Пензе, Пскове, Кузнецке, Кирове, Великом Новгороде, Питере и в Шымкенте, сотрудники в режиме домашнего офиса работают по всему СНГ. И наш коллектив постоянно растет. Присоединяйтесь и Вы.

Обязанности

Чем Вы будете заниматься:

  • Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
  • Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
  • Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
  • Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Требования

Работа в SMARTER для вас, если:

  • Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
  • Уверенное знание русского и казахского языков.
  • Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
  • Вы хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.
     

— Опыт работы и образование — не важны. Мы поможем Вам стать профессионалом.

Требуемый уровень кандидата: Студент

Зарплата: 80000 KZT - 130000 KZT На руки

Дополнительная информация

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

— Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 

— Зарплату от 80000 тенге, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.

— Возможность зарабатывать больше в дополнительные смены в выходной день. Если у вас есть дети, то для них работает «Смартер-няня». Вы работаете — ваш малыш учится.

­— Дополнительные финансовые бонусы: приходите на собеседование с другом и получите возможность заработать 10000 тенге за каждого.

— Надбавки за стаж 10% к зарплате уже через полгода, 15% ­— через год работы.

— Двухдневное оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим 5000 тенге.

— Дальнейшее корпоративное обучение. Наши сотрудники постоянно развиваются и совершенствуются. Доступ к электронной библиотеке 24/7.

— Возможность быстрого карьерного роста в различных отделах компании, в том числе на руководящие позиции. Мы заинтересованы в росте своих сотрудников, умеем находить и раскрывать таланты.

— Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.

— Все, что нужно для комфортной работы: светлый и уютный офис с чаем и кофе от компании, дружный коллектив, помощь опытного наставника в первый месяц работы и

Скачивайте приложение, чтобы просматривать вакансии онлайн и легко и быстро отслеживать заявки.

Профессиональные навыки

Опыт продаж/услуг

Личные навыки

Быстрая обучаемость

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.