
Специалист Контакт Центра
Крайний срок: 30 Апрель 2021
Условия контракта: Постоянный
Категория: Розничный бизнес
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Алматы
Описание работы
В АО "Исламский Банк "Al Hilal" г. Алматы требуется Специалист в Контакт Центр.
/ru/specialist-kontakt-centra-10
Обязанности
• Предоставление информационно-консультационных услуг по всем продуктам Банка
• Информационно-техническая поддержка держателей Платежных карточек
• Приёма и обработка Online – Заявок от Клиентов по продуктам и услугам Банка
• Осуществление исходящих вызовов клиентам-физическим лицам с целью предоставления консультации по услугам и продуктам Банка
• Приём и обработка письменных запросов на консультацию по продуктам и услугам Банка
• Верификация анкетных данных потенциальных Клиентов розничного финансирования
Требования
• Высшее образование (не менее степени бакалавра)
• Опыт работы не менее 6(шести) месяцев по специальности
• Свободное владение казахским и русским языками, английский язык на уровне Advanced
• Знание основных программ стандартного пакета MS Office: Excel, Word, PowerPoint
• Ориентированный на клиента, само мотивируемый, организованный
• Грамотная и поставленная речь, без дефектов произношения и акцента
• Умение работать в команде, дисциплинированный, коммуникабельный
Требуемый уровень кандидата: Джуниор
Дополнительная информация
УСЛОВИЯ:
• Медицинская страховка на особых условиях
• Ежегодный отпуск
• Сменный график
• г. Алматы
Личные навыки
Самомотивация
Личная дисциплина
Коммуникабельность
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
О компании
АО «Исламский Банк «Al Hilal» (банк Al Hilal) – первый исламский банк в Казахстане и СНГ, созданный в 2010 году по соглашению Правительств Республики Казахстан и ОАЭ с целью предоставления инновационных банковских продуктов и услуг в соответствии с правилами и принципами Шариата.
В мае 2019 года банк Al Hilal стал частью одной из крупнейших банковских групп в ОАЭ – группы ADCB (Abu Dhabi Commercial Bank), мажоритарным акционером которой является Инвестиционный совет Абу-Даби (инвестиционное подразделение Правительства Абу-Даби).
Группа ADCB публично листингуется на фондовой бирже Абу-Даби и имеет высокий кредитный рейтинг: А+ от Fitch Ratings и А от Standard & Poors.
Изначально Банк Al Hilal в Казахстане был сосредоточен на корпоративном секторе, предоставляя исламские финансовые решения для удовлетворения потребностей крупного и среднего бизнеса.
В 2017 году после 7 лет успешной работы с корпоративными клиентами Банк запустил розничное направление бизнеса. И на данный момент предоставляет полный спектр банковских продуктов и услуг: текущие счета, депозиты, продукты финансирования, расчетно-кассовое обслуживание, казначейские услуги и т.д. через филиалы в городах Алматы, Нур-Султан и Шымкент.
Наша миссия
Строить долгосрочные партнерские отношения с клиентами:
•через индивидуальный подход к каждому клиенту
•предложение инновационных продуктов и высокого сервиса
•предоставление всегда клиентам выбора
Наше видение
•Быть исламским банком №1 в Казахстане.
•Быть финансово успешной организацией с высочайшим уровнем добропорядочности, постоянно внедряющей инновации и уважаемой нашими клиентами, конкурентами и обществом.
Наши ценности
Честность: мы поступаем правильно, даже когда никто не смотрит
Забота: мы защищаем своих сотрудников и выполняем взятые на себя обязательства
Амбиции: мы стремимся быть лучшими каждый день
Уважение: мы ценим наше разнообразие
Дисциплина: мы делаем всё правильно каждый раз
Карьера
Мы понимаем важность команды профессионалов своего дела, чтобы предлагать лучшие продукты и обслуживание нашим клиентам.
Поэтому постоянно находимся в поиске талантов, которые разделяют наше видение и хотят развиваться вместе с нами.
Мы приветствуем идеи, инновации, лучшие практики, постоянное совершенствование и развитие.
Если вы хотите стать частью нашей команды, присылайте своё резюме на электронный адрес [email protected]
Фотогалерея
Привилегии для сотрудников
Контакты
Веб-сайт https://alhilalbank.kz
Телефон: +77272330000
Адрес: проспект Aль-Фараби 77, Алматы, Казахстан